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适用线路:普通外线或中继线、分机线、虚拟网(汇线通)、无线电台、对讲系统、数字话机手柄线等模拟线路。 产品详细说明:应用特点:1、客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。2、公司决策层,监察企业电话的总体运作,考察企业电话资源与人力资源的利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水平,迅速发现和杜绝损害企业利益行为,电话录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。3、业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技能。4、可以为一些特殊场合提供证据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。5、其他行业提供有效的法律依据。6、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。功能特点:1、软件平台支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7(32位)/Win8(32位)/Win 2008(32位)中文简体、中文繁体、英文操作系统,并可根据客户特殊要求订制版本。2、未接来电有新的未接来电时,系统会自动记录来电号码,该功能需要电话线有来电显示才能实现。3、多种录音启动方式录音启动方式灵活,具有压控、键控多种启动方式,可以是某段时间内录音,...
发布时间: 2018 - 10 - 11
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