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11月15日,由全球TOP10&中国TOP3 IPPBX提供商-朗视(Yeastar)主办的“破界·融合·新通信”2018朗视全国巡展第五站活动在杭州海外海皇冠酒店成功举办。本次活动得到了杭州申瓯通信设备有限公司的鼎力协助,朗视与Jabra、Yealink两家业界领先企业联合展示了丰富的IP融合通信解决方案,吸引近200位客户参会。活动开场,朗视大中华事业部总经理-陈伙艳先生在致辞中介绍道,朗视是国内最早进入IP通信行业的厂家之一。公司成立12年来,始终坚持产品创新,积极开拓国内外市场。时至今日,朗视产品远销全球120多个国家与地区,获得众多通信行业专业奖项,朗视已成长为全球第十、中国第三的IPPBX提供商。陈伙艳先生还谈到,杭州是国内最重要的互联网产业城市,朗视希望借助杭州领先全国的互联网优势,与Jabra、Yealink这样的行业翘楚联手打造更丰富的IP通信融合方案,为用户创造更大通信价值。朗视第四代IPPBX-S系列推出至今不断根据市场需求进行升级优化,得到了海内外用户的一致赞誉。如香港大学、上海交大,透过朗视IPPX完成校园语音的IP化改造。又如阿联酋Emmar集团,利用朗视IPPBX的分支互联功能,搭建跨国电话专网,提高沟通协作,降低话费成本。而在破界融合方面,漳州气象局使用朗视IPPBX的API接口,实现台风预警电话群呼推送;甚至厦门金砖会议...
发布时间: 2018 - 11 - 17
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现在使用亿联视频会议来召开线上会议是很多企业的一种流行趋势,因为在使用视频会议之后就不用再额外的去租用会场,更不用投入更多的会务人员去组织会议现场以及人员安排的各项细节,所以专业的亿联视频会议受到众多企业的青睐。那么为什么大家要选择亿联视频会议呢?1、安全可靠性更强亿联视频会议是一个具有很强的实时性并能提供视音频服务的综合系统,所以使用该设备召开视频会时能够在传播信息的同时满足极高的保密要求,因此能够确保企业召开视频会议的时候能够更安全、稳定而且可靠。2、数据传输更稳定因为视频会议与传统的面对面会议有着本质的差别,所以要想达到传统会议效果就要求视频会议有高度的稳定性,而亿联视频会议则能够确保在传输的过程中所显示的视频图像画面清晰透亮、声音清澈干净的进行传播,以达到召开会议的目的。3、功能齐全更好用亿联视频会议能够提供多线程视音频同时输入输出,因此除了能够实现视频会议以外还具有视频点播、视频直播或转播、远程电视点播、远程视频电话、远程视频监控等服务功能。4、扩张兼容性更高除对自身版本升级有兼容性和产品瞻前性外,亿联视频会议还要可以和其他品牌的视音频信号进行良好的互通,这样就能避免浪费过去使用的影像资源并能最大合理化使用手中其他品牌产品的资源。以上四个点足以说明为什么很多企业都要选择亿联视频会议来使用了。因为对于一个企业而言,使用一流的亿联视频会议不仅能够为其提供良好的音视频传输,让参...
发布时间: 2017 - 04 - 28
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纵观近些年呼叫中心的变化显而易见,从宏观上来说,它对于客户的满意度更加重视,不仅如此,它的建设速度也在逐渐快速,这是近些年最显著的两大变化,若要宏观的预测呼叫中心的未来趋势,需要首先对线下进行充分的分析。在分析时,要注意市场与现状的和谐性,现在小编为您大致介绍一下呼叫中心的发展趋势,供各位参考。1、由成本中心向利润中心转型服务并不局限于单纯的售后服务。售前咨询及销售线索的发现、主动或被动的电话营销都可以为呼叫中心带来直接的销售收入。据选材精良的呼叫中心公司所言,优质的服务对于客户重复购买率及推荐率的提升、客户终身价值的增加、客户信息的分析对企业整体运营的改善及企业决策的支持都会对企业贡献无法估量的巨大的价值。2、服务沟通渠道变得多样化充分利用自助语音系统、互连网络为客户提供多样化的沟通联络渠道,并采取多样化的激励手段鼓励客户选择这些低成本、全天候的服务渠道。同时,内部做好相关流程、信息支持系统、知识库及相关服务质量方面的保证工作。3、对客户满意度更加充分关注呼叫中心交换机好坏的最权威评价者是最终客户。因此,呼叫中心一方面要注重内部运营效率的提升,另一方面要从客户的角度重新定义什么是“高质量”的服务,以提升客户的满意度,实践自己的使命。4、人才梯队培养和建设速度加快呼叫中心如果要提供和保持优质的服务水平,一支高素质、稳定的员工队伍是必不可少的。所以,越来越多的呼叫中心开始进行定期的员...
发布时间: 2018 - 01 - 18
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建立高效能呼叫中心,一定要注重市场调查和行业的经验积累,除了积极主动与现代化接轨以外,必须要张扬“个性”,即呼叫中心个性化发展才是未来的发展方向。而且一定要充分分析客户心理,为高效能呼叫中心奠定基础,下面小编就告诉您建立高效能呼叫中心的四个原则。1.积极主动积极主动意味着与时俱进,实时调整并掌控运营资源、团队能力以及业务目标,意味着理解并认识到在自己所能影响到的范围内,不断改进提高的重要性,并据此采取切实的行动进行自身的改善与进步,这个道理不仅适用于呼叫中心,也更适用于整个企业或组织。2.以终为始作为呼叫中心的运营管理者,首先应该明确呼叫中心的发展方向及近远期目标,然后做出详细的朝着近远期目标前进的规划,并明确关键里程碑,核心驱动因素以及具体的衡量指标。3.双赢思维据最常用的呼叫中心设备厂家介绍:有些呼叫中心或者呼叫中心中的某些人常常把自己当作“抵御”客户服务请求“进攻”的第一道防线,尤其是当呼叫中心过分追求效率、压缩成本时。有的呼叫中心更是“充分”运用自助服务来进行“防御”,客户在IVR菜单里转上半天也找不到人工入口。这样做的结果可想而知,客户最终会无奈地、甚至永远地离你而去。4.统合综效统合综效是一个说起来容易,做起来难的词。据选材精良的呼叫中心公司介绍:简单来讲,当呼叫中心各个方面的运营管理或者是企业的所有客户服务渠道都协同一致,朝着一个共同的目标努力的时候,呼叫中心或者企业...
发布时间: 2018 - 01 - 18
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随着我国工业行业之中电子芯片和单片机技术的深入发展嵌入式录音系统在中多年的发展历史之下提升了自我水平并应用在更多的领域之中,这种技术的应用使传统的服务行业和工业领域获得了较大的改变。嵌入式录音系统的使用对重要信息的记录拥有着至关紧要的作用,而这种嵌入式录音系统在录音之中受到诸多消费者的追捧,以下小编给大家分析一下嵌入式录音系统吸引消费者的原因有哪些?1、实时录音效果更加卓越众所周知实时性是对嵌入式录音系统的普遍要求,也同样是设计者和相关客户的最主要关注点,而专业的嵌入式录音系统能够保证实时录音效果的同时,在通话时记载相关的信息实现重要通话记录的记载,而这种实时录音效果的保障度也是消费者挑选嵌入式录音系统的重要原因。2、产品可靠性名列前茅嵌入式录音系统现如今主要使用在国家机密和重要商业信息沟通的记载之上,因此嵌入式录音系统必须拥有良好的信号保证记载可靠性更强。优质的嵌入式录音系统在使用时不会出现杂音或存储失败的问题,以虚拟网络保证稳定的存储效果和清晰有效的声音存储。3、功耗更低更加环保消费者使用嵌入式录音系统主要安装在电话录音线路之中,因此要求嵌入式录音系统拥有更低的能耗,在长期的使用之中不会消耗过多的电量和无谓的投入,而这种能耗更低的特点也使嵌入式录音系统迎合了我国绿色环保发展的需求。以上便是嵌入式录音系统吸引消费者关注的原因,而该产品利用智能录音方式实现了卓尔不群的电话记录效果和...
发布时间: 2018 - 01 - 04
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据专业电信人士介绍,亿联会议电话产品系列丰富,它可提供各种中高端视频会议电话产品,由于各种中小企业、大型企业所需要的产品有一定的差异性,因此在选购时一定要以自身应用性为核心,不需要单纯的追求高配置会议电话,但选购时必须首要关注它的耐用性,除此之外,还有哪些需要关注的地方呢?小编带您一同来看。第一 视音频和通信功能这是选购视频通信产品最需关注的事项之一,小编建议选择音频功能完善、清晰度高的产品。小编通过亿联会议电话销售部门得知,新一代全高清视频会议系统具有多路全高清视频和内容,而且支持全高清双流,即支持人像视频+共享内容。第二 视讯效果作为专为中小企业设计的视频会系统,选购时要关注是否在画质指标上有任何的折扣,选购亿联会议电话也是如此,最好选择支持高清和全高清的产品,这也是获得良好的视讯产品使用体验效果的基础,若能够稳定提供1080P高清画质更佳。第三 网络适应能力好的视频会议系统一定是“网络自适应”能力强的产品,尤其是对于中小企业客户,其网络环境和质量都不能高估,更不可与国企、政府的光线专网难以媲美,因此在选择亿联会议电话时就要选择网络适应能力较强的产品,保障在“不佳”网络环境下优秀的性能体验,同时也可节约一笔网络带宽成本。第四整体成本对于中小企业,往往难以接受价格高昂、操作复杂的会议产品,而且会议室内极少改变原有设施,因此提供现代高清视频会议体验是亿联会议电话选型的关键之一。建议...
发布时间: 2017 - 12 - 28
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亿联会议电话不仅仅指传统的座机电话,目前各个公司都在追求卓越,尤其是对于各部门之间的会议来说,都在使用视频电话,以获得更好的体验,所以亿联会议电话能够满足各企业需求,那么该种亿联会议电话有什么优势呢?1.视频极高清亿联视频会议终端支持高清视频通话,并同时分享全高清辅流画面,辅流支持文档和视频等格式,满足用户的多种使用需求,保证了与会者之间自然的沟通体验,打造沟通无障碍的工作空间。2.全高清音质(可安装于高规格的公司)有线阵列麦克风支持全方位四周全向拾音,宽频音质和多种专业声音处理技术给用户卓越的音质体验,所以该种亿联会议电话的声音极其清晰,可以用于较高规格的场所。3.用户体验极其优质(极大提高效率)每个企业都在追求优质的用户体验,支持拨号智能匹配,通话中可以根据自己的需求任意调整画面布局。在双屏显示功能下,亿联会议电话可将关注的任意方独立到第二屏全屏显示,提供用户更舒服的视觉效果。另外可随时进行视频的录制、截图,实现会议内容便捷记录,优质的体验大大降低学习成本,提高沟通效率。4.海量兼容(可根据需要接入)支持双协议,与业界主流标准系统和终端良好兼容,亿联会议电话可帮助用户节约成本、灵活扩容。与视频话机、平板电脑、智能手机实现互联互通,无论何时何地用户都能便捷接入视频会议。据相关人员统计,进入21世纪之后,会议电话的使用量持续增加,亿联会议电话作为行业标杆式电话产品,被各企业所使用,...
发布时间: 2017 - 12 - 28
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现如今众多行业的生产运行都可能会存在一些重要文件遗漏或者在交易之中存在纠纷问题,因此许多的企业安装嵌入式录音系统来记录与客户之间的通话内容从根本上保障消费者的利益成为了市场变化的一种趋势。而在我国生产嵌入式录音系统的厂家众多,但这些厂家都具备如下几种特点。1.更好的贴合客户需求嵌入式微系统厂家想要实现更好的运营效果首先需要了解市场的需求,而且若是录音系统的厂家在进行产品设计时会针对客户的行为进行大数据分析,甄别客户的潜在需求从而做出产品设计,更好的贴合消费者需求能够精准的帮助消费者带来更好的录音效果,还能够帮助厂家进行精准的定位,实现产品更好的研发与销售。2.产品研发时不断更新自己生产能力嵌入式录音系统通过大数据的方式将通话内容进行更好的存储与整理,而专业的嵌入式录音系统厂家会在研发时提升自己的能力,保证存储的音质更加真实且清晰,这种产品研发之中使嵌入式录音系统获得更好的产品更新换代,也为企业的使用与选择带来更好的基础。3.以优质的服务来吸引更多的消费者嵌入式同厂家在实际的生产之中始终来提升产品的附加值,在出现问题帮助消费者解决。这种优质的嵌入式录音系统厂家服务更加优质且能够给消费者提供更好的实际帮助。以上便是嵌入式录音系统厂家的几大特点,而这些特点也使嵌入式录音系统厂家拥有良好的知名度,在行业之中深受消费者的青睐,为我国信息安全和信息往来交互搭建更好的桥梁。相信在行业要求的不断增...
发布时间: 2017 - 12 - 08
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嵌入式录音系统应用比较多的就是电话录音设备以及会议录音系统,总之它目前已经进入到了人们的生活和工作中,将来还会进一步的被人们所熟知,且随着科技的发展还会开发出更多的功能,能够提供更多服务更加人性化。高端的嵌入式录音系统给大家带来了无比的便利,因此受到了大众的喜爱,之所以如此受欢迎的原因主要有以下这几个方面。一、最好的嵌入式录音系统只要连接电源就可以工作,它本身就具有智能系统,因此不需要连接电脑就可以独立工作。并且低功耗,产品整机功耗低于4瓦,具有节能的优点。而且嵌入式录音系统的默认标配8GTF卡,还能够支持G729和Mp3压缩格式,不但节省储存空间,还可持续录数千个小时语音,高压缩和高质量,播放方便。二、嵌入式录音系统能够支持局域网管理,支持多用户管理和登陆,这更适合现在以及未来的社会发展趋势。且可设置不同的用户管理权限,保障录音数据安全,不会泄露和丢失。因为可以联网,所以能通过浏览器远程登陆录音盒,方便快捷管理录音系统。并且这个系统还可实时查询录音记录,支持多条件查询方便快捷找到录音信息。三、嵌入式录音系统采用特殊的数字技术、多条通道独立工作,因此录音质量高,语音处理能力强,并且本系统是嵌入式linux软件。正因为如此,导致即便是在联网的情况下仍然安全可靠、抗病毒。还可对录音记录按照通道或者时间汇总统计,支持多种方式录音记录排序,方便用户操作使用。当系统的磁盘将满时,系统有会自动...
发布时间: 2017 - 11 - 30
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随着信息技术的迅猛发展,政府部门需要处理的各类信息总量越来越大,涉及到的部门越来越广泛,各机构之间的联络也越来越频繁。采用朗视IP网关能够加快政府机构的信息化建设进程,帮助政府部门建立覆盖全系统的IP数据网络,让职能部门的管理效果得到提高。下面就来了解政府部门使用一流的朗视IP网关将会获得哪些好处。1、提高各级部门的办公效率有口碑的朗视IP网关采用先进的编码技术,安装后政府职能部门能够采用树型化结构来进行编制,从而达到垂直管理各单位、各级部门之间的通信效果,并通过这种良好的通信效果缩短业务办理时的距离和等待时间,因此能够有效提高办公效率。2、节约职能部门的办公成本由于优质的朗视IP网关能够与政府部门传统的电话网络进行互联,安装时并不改变原有电话系统,可以充分利用各个部门现有的办公资源,所以能够有效改善通信费用成本居高不下的境况,从而有效降低政府各级部门之间联系产生的高额通信费用,为办公成本减负。3、可随时发起电话会议解决紧急事件政府职能部门使用朗视IP网关之后,能够通过网络随时发起电话会议,因此能够及时应对各种突发的紧急事件,而且,由于朗视IP网关系统具有高度的稳定性,所以在电话会议中不仅音质效果好,还不会发生通信中断的现象。以上就是政府部门使用朗视IP网关之后所能够获得的诸多好处。现在政府部门大力提倡节约,而朗视IP网关则能安装在原有的电话网络系统之中,在不改变原有电话使用方式的...
发布时间: 2017 - 11 - 21
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朗视IP网关是一种高效运行的模拟VoIP语音网关,采用标准的SIP、IAX协议,兼容各种IPPBX和VoIP语音平台(如:IMS、软交换系统、呼叫中心等),所以可满足不同网络环境下的组网应用需求。此外,质量一流的朗视IP网关能提供多个FXS口,并设备采用高性能的TI处理器,使其具备电信级的稳定性。下面就来看看为什么朗视IP网关更好用。1、采用的技术更先进有口碑的朗视IP网关厂家组建了专业的技术开发团队,并经过多年的研究开发出先进的编码程序,所以朗视IP网关能够采用先进的语音压缩技术,且支持多种高清语音编码,同时还采用了优秀的回声抵消、动态语音抖动缓冲技术,让安装后的IP网关获得更好的使用效果。2、配套设置更好为了让IP网关更加好用,朗视IP网关在开发生产的时候就为其配置了具备灵活高效的呼入/呼出路由,并且采用机架式设计,不仅让IP网关能够快速响应呼入/呼出,同时还能适应于各种工作环境。除此之外,朗视IP网关还采用了低耗能嵌入式系统,符合现代社会对绿色办公的倡导和要求。3、友好的界面更容易操作朗视IP网关采用的界面非常友好,并且通过采用行业专业认证的网页管理系统,所以所有的设置都能够通过电脑来完成,斌操作简单、运行稳定,而且后续还不用专人对其进行维护。正是因为具备以上这三点朗视IP网关才会在使用起来更加方便可靠,除此之外,优质的朗视IP网关还采用高性能的TI处理器,让其具有大容量、全...
发布时间: 2017 - 11 - 21
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当下朗视IP网关凭借着自身良好优势已成为市场中人们欢迎钟爱的网关产品,为企业和广大用户解决各类IP通信方案添足马力。为什么朗视IP网关有如此大的魅力?为了让大众对有口碑的朗视IP网关有更加深入的了解,下面小编就朗视IP网关的三大特点进行如下重点论述。1、体积小,功能应用广泛朗视IP网关在结构上体量较小,因此在日常的安装和携带上都是非常便利的。并且一流的朗视IP网关在应用中还可以兼容多种语音平台,因此可以满足不同网络环境下的组网需求。除此之外连接朗视IP网关还可以使普通的电话机转变成网络电话机,支持三方通话、呼叫记录等多方面办公需求。2、低温环保朗视IP网关在设计时注重其环保和散热性能。因此在材料选择上选用先进散热性能好的材料,而且还设置为多孔设计和双排风口无风扇设计,所以在日常的应用中既不会出现造影现象也不会连续使用造成温度过高的情况发生。因此相对于普通IP网关来说更加静音更加环保。3、性能卓越朗视IP网关在性能上也是非常优越的,不仅内置完善丰富,而且还支持多种语音编码,并且在使用中语音高清,电极稳定,还能改善回声和抖音现象,因此朗视IP网关已成为企业应用的新一代的IP电话系统。以上是小编为大家介绍的朗视IP网关的三大特点。由于朗视IP网关不仅体积小,携带使用便利,而且应用中功能强大,性能优越,因此朗视IP网关已成为主选的软交换设备。但市场中朗视IP网关厂家现货供应在售的型号种类较...
发布时间: 2017 - 11 - 17
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