News 新闻详情

亿联IP电话的处理流程

日期: 2017-11-15
浏览次数: 102

在整个亿联IP电话系统中,网关设立在世界上各个地区,完成当地电话网与Internet的接入与转换处理等功能。网关接受到了标准电话信号以后,经过数字化、编码、压缩处理,按照IP协议打包到Internet上,根据传输路由,通过Internet发送到对端网关。接下来本文就为大家具体介绍靠谱的亿联IP电话的工处理流程。

亿联IP电话的处理流程

亿联IP电话结构以及处理过程电话结构采用电路交换的传统语音电话,它广泛使用的是PCM语音编码技术,即用户侧传输的是模拟信号,而局间传输的是数字信号,从而模拟信号到局间数字信号采用PCM编码方式,也就是脉冲编码调制。PCM包括采样、量化、编码这几个过程,而且每次通话的时候都要在局端建立一个独享的信道,在通话过程中始终占据此信道,信道的数量决定了亿联IP电话的通话的路数,此PCM编码虽然语音质量高。

亿联IP电话的电弧是在基于IP的分组网络上传输语音,将模拟的语音信号转换为数字语音分组,采用存储转发的方法,以分组的形式在面向无连接的分组网络上传输,这就是分组语音技术。他的特点是占用带宽小,网络利用率高,通过一些技术手段还会使语音质量有较大的提升,能够满足客户的需求,所以这也就是它成为全国销量领先的亿联IP电话的原因。

亿联IP电话对语音的处理流程是在发送端首先将模拟信号转换为数字信号,转换需要采用一定的语音编码算法对语音信号进行处理,例如G729等等。在接收端,首先利用缓冲器来调节网络产生的抖动,然后经过解码器将语音分组解压后,解码还原为模拟语音信号。

当两端的用户端需要通过互联网相互拨打时,首先由主叫端拨打亿联IP电话的接入服务号码,例如中国联通的接入服务号码然后到发话端的亿联IP电话网关,等待接通后再拨被叫端的电话号码。主叫端的额亿联IP电话网关根据该号码查到被叫端亿联IP电话网关的IP地址,通过互联网与被叫端的亿联IP电话网关建立连接。

相关推荐 / news More
发布时间: 2018 - 11 - 17
点击次数:
11月15日,由全球TOP10&中国TOP3 IPPBX提供商-朗视(Yeastar)主办的“破界·融合·新通信”2018朗视全国巡展第五站活动在杭州海外海皇冠酒店成功举办。本次活动得到了杭州申瓯通信设备有限公司的鼎力协助,朗视与Jabra、Yealink两家业界领先企业联合展示了丰富的IP融合通信解决方案,吸引近200位客户参会。活动开场,朗视大中华事业部总经理-陈伙艳先生在致辞中介绍道,朗视是国内最早进入IP通信行业的厂家之一。公司成立12年来,始终坚持产品创新,积极开拓国内外市场。时至今日,朗视产品远销全球120多个国家与地区,获得众多通信行业专业奖项,朗视已成长为全球第十、中国第三的IPPBX提供商。陈伙艳先生还谈到,杭州是国内最重要的互联网产业城市,朗视希望借助杭州领先全国的互联网优势,与Jabra、Yealink这样的行业翘楚联手打造更丰富的IP通信融合方案,为用户创造更大通信价值。朗视第四代IPPBX-S系列推出至今不断根据市场需求进行升级优化,得到了海内外用户的一致赞誉。如香港大学、上海交大,透过朗视IPPX完成校园语音的IP化改造。又如阿联酋Emmar集团,利用朗视IPPBX的分支互联功能,搭建跨国电话专网,提高沟通协作,降低话费成本。而在破界融合方面,漳州气象局使用朗视IPPBX的API接口,实现台风预警电话群呼推送;甚至厦门金砖会议...
发布时间: 2018 - 01 - 18
点击次数:
纵观近些年呼叫中心的变化显而易见,从宏观上来说,它对于客户的满意度更加重视,不仅如此,它的建设速度也在逐渐快速,这是近些年最显著的两大变化,若要宏观的预测呼叫中心的未来趋势,需要首先对线下进行充分的分析。在分析时,要注意市场与现状的和谐性,现在小编为您大致介绍一下呼叫中心的发展趋势,供各位参考。1、由成本中心向利润中心转型服务并不局限于单纯的售后服务。售前咨询及销售线索的发现、主动或被动的电话营销都可以为呼叫中心带来直接的销售收入。据选材精良的呼叫中心公司所言,优质的服务对于客户重复购买率及推荐率的提升、客户终身价值的增加、客户信息的分析对企业整体运营的改善及企业决策的支持都会对企业贡献无法估量的巨大的价值。2、服务沟通渠道变得多样化充分利用自助语音系统、互连网络为客户提供多样化的沟通联络渠道,并采取多样化的激励手段鼓励客户选择这些低成本、全天候的服务渠道。同时,内部做好相关流程、信息支持系统、知识库及相关服务质量方面的保证工作。3、对客户满意度更加充分关注呼叫中心交换机好坏的最权威评价者是最终客户。因此,呼叫中心一方面要注重内部运营效率的提升,另一方面要从客户的角度重新定义什么是“高质量”的服务,以提升客户的满意度,实践自己的使命。4、人才梯队培养和建设速度加快呼叫中心如果要提供和保持优质的服务水平,一支高素质、稳定的员工队伍是必不可少的。所以,越来越多的呼叫中心开始进行定期的员...
发布时间: 2018 - 01 - 18
点击次数:
建立高效能呼叫中心,一定要注重市场调查和行业的经验积累,除了积极主动与现代化接轨以外,必须要张扬“个性”,即呼叫中心个性化发展才是未来的发展方向。而且一定要充分分析客户心理,为高效能呼叫中心奠定基础,下面小编就告诉您建立高效能呼叫中心的四个原则。1.积极主动积极主动意味着与时俱进,实时调整并掌控运营资源、团队能力以及业务目标,意味着理解并认识到在自己所能影响到的范围内,不断改进提高的重要性,并据此采取切实的行动进行自身的改善与进步,这个道理不仅适用于呼叫中心,也更适用于整个企业或组织。2.以终为始作为呼叫中心的运营管理者,首先应该明确呼叫中心的发展方向及近远期目标,然后做出详细的朝着近远期目标前进的规划,并明确关键里程碑,核心驱动因素以及具体的衡量指标。3.双赢思维据最常用的呼叫中心设备厂家介绍:有些呼叫中心或者呼叫中心中的某些人常常把自己当作“抵御”客户服务请求“进攻”的第一道防线,尤其是当呼叫中心过分追求效率、压缩成本时。有的呼叫中心更是“充分”运用自助服务来进行“防御”,客户在IVR菜单里转上半天也找不到人工入口。这样做的结果可想而知,客户最终会无奈地、甚至永远地离你而去。4.统合综效统合综效是一个说起来容易,做起来难的词。据选材精良的呼叫中心公司介绍:简单来讲,当呼叫中心各个方面的运营管理或者是企业的所有客户服务渠道都协同一致,朝着一个共同的目标努力的时候,呼叫中心或者企业...
发布时间: 2017 - 03 - 31
点击次数:
全球知名VoIP设备制造商-朗视(Yeastar)近日推出两款TA系列新产品-24口(TA2410)与32口(TA3210)模拟中继语音网关。        朗视TA2410与TA3210可为用户分别提供24个和32个模拟中继口(FXO)。设备搭载高性能TI处理器,具有大容量、全并发的呼叫处理能力,具备电信级的稳定性。由于采用了标准的SIP、IAX2协议,TA2410与TA3210均可兼容各品牌的IPPBX和VoIP语音平台(如:IMS、软交换系统、呼叫中心等),满足不同网络环境下的组网应用需求。
Copyright ©2005 - 2013 杭州申瓯通信设备有限公司
犀牛云提供企业云服务
地址:杭州市余杭区通运路168号南北●盛德国际1号楼902-904
电话:0571-88330017
电话: 0571-88313891
邮编:330520
  • 您的姓名:
  • *
  • 公司名称:
  • *
  • 地址:
  • *
  • 电话:
  • *
  • 传真:
  • *
  • E-mail:
  • *
  • 邮政编码:
  • *
  • 留言主题:
  • *
  • 详细说明:
  • *
在线留言 FEEDBOOK
关注我们 Our attention