产品展厅 Products
Products 产品中心
适用线路情况:普通外线或中继线、分机线、虚拟网(汇线通)等模拟线路。产品详细说明:应用特点:1、客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。2、公司决策层,监察企业电话的总体运作,考察企业电话资源与人力资源的利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水平,迅速发现和杜绝损害企业利益行为,电话录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。3、业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技能。4、可以为一些特殊场合提供证据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。5、其他行业提供有效的法律依据。6、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。功能特点:1、软件平台支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7(64位)/ WIN8 (64位)/Win 2008(64位)中文简体、中文繁体、英文操作系统,并可根据客户特殊要求订制版本。2、未接来电有新的未接来电时,系统会自动记录来电号码,该功能需要电话线有来电显示才能实现。3、多种录音启动方式录音启动方式灵活,具有压控、键控多种启动方式,可以是某段时间内录音,也可以是24小时录音,录音起始时间可以灵活设置。4、方向辨别自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向,自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。注意:如需要显示来电号码,则外线要有来电显示功能才能实现。5、实时监听可实时监听每一条通道的通话内容。6、自动循环录音可以设置多达4个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音,当系统的硬盘空间将满时,系统将自动清除最先录音的文件,确保系统常年不间断运行。7、电话管理强大的电话管理功...
适用线路情况:普通外线或中继线、分机线、虚拟网等模拟线路。 产品详细说明:应用特点:1、客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。2、公司决策层,监察企业电话的总体运作,考察企业电话资源与人力资源的利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水平,迅速发现和杜绝损害企业利益行为,电话录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。3、业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技能。4、可以为一些特殊场合提供证据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。5、其他行业提供有效的法律依据。6、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。功能特点:1、软件平台支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7(64位)/ WIN8 (64位)/2008(64位)中文简体、中文繁体、英文操作系统,并可根据客户特殊要求订制版本。2、未接来电有新的未接来电时,系统会自动记录来电号码,该功能需要电话线有来电显示才能实现。3、多种录音启动方式录音启动方式灵活,具有压控、键控多种启动方式,可以是某段时间内录音,也可以是24小时录音,录音起始时间可以灵活设置。4、方向辨别自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向,自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。注意:如需要显示来电号码,则外线要有来电显示功能才能实现。5、实时监听可实时监听每一条通道的通话内容。6、自动循环录音可以设置多达4个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音,当系统的硬盘空间将满时,系统将自动清除最先录音的文件,确保系统常年不间断运行。7、电话管理强大的电话管理功能,可...
适用线路情况:普通外线或中继线、分机线、虚拟网(汇线通)、无线电台、对讲系统、数字话机手柄线等模拟线路。产品详细说明:应用特点:1、客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。2、公司决策层,监察企业电话的总体运作,考察企业电话资源与人力资源的利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水平,迅速发现和杜绝损害企业利益行为,电话录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。3、业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技能。4、可以为一些特殊场合提供证据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。5、其他行业提供有效的法律依据。6、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。功能特点:1、实时录音当被监听设备使用时,系统便自动进行录音,系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时系统记录其通话日期、时间和当前通话时间等信息。如果该被监听设备为电话线路,还可以记录打出电话的外线号码或打入电话的来电号码,挂机时系统便会自动停止录音。2、实时监听当被监听设备使用时,系统可以通过有源音响或耳机对任意一路当前通话的通道进行实时监听,监听时不会影响通话人员,也不会影响录音质量。3、来电弹屏电话打入时,座席电脑屏幕即时弹出来电号码及详细的客户信息。可按联系人、公司名称分组列表显示,方便操作。支持用户权限管理,不同等级不同权限,黑名单,VIP客户电话号码自动提醒,来电信息并可按要求发送到指定通道或座席或工作组。4、来电统计对所有拨入的电话按来电号码、通道、来电号码、呼叫时间、话务类型、通话时长等进行统计。5、去电统计对所有拨出的电话按来电号码、通道、来电号码、呼叫时间、话务类型、...
适用线路情况: 普通外线或中继线、分机线、虚拟网(汇线通)、无线电台、对讲系统、数字话机手柄线等模拟线路。产品详细说明: 应用特点:1、客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。2、公司决策层,监察企业电话的总体运作,考察企业电话资源与人力资源的利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水平,迅速发现和杜绝损害企业利益行为,电话录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。3、业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技能。4、可以为一些特殊场合提供证据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。5、其他行业提供有效的法律依据。6、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。 功能特点:1、实时录音 当被监听设备使用时,系统便自动进行录音,系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时系统记录其通话日期、时间和当前通话时间等信息。如果该被监听设备为电话线路,还可以记录打出电话的外线号码或打入电话的来电号码,挂机时系统便会自动停止录音。2、实时监听 当被监听设备使用时,系统可以通过有源音响或耳机对任意一路当前通话的通道进行实时监听,监听时不会影响通话人员,也不会影响录音质量。3、来电弹屏 电话打入时,座席电脑屏幕即时弹出来电号码及详细的客户信息。可按联系人、公司名称分组列表显示,方便操作。支持用户权限管理,不同等级不同权限,黑名单,VIP客户电话号码自动提醒,来电信息并可按要求发送到指定通道或座席或工作组。4、来电统计 对所有拨入的电话按来电号码、通道、来电号码、呼叫时间、话务类型、通话时长等进行统计。5、去电统计 对所有拨出的电话按来电号码、通道、来电号码、呼叫...
适用线路情况:普通外线或中继线、分机线、虚拟网(汇线通)、无线电台、对讲系统、数字话机手柄线等模拟线路。 产品详细说明:应用特点:1、客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。2、公司决策层,监察企业电话的总体运作,考察企业电话资源与人力资源的利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水平,迅速发现和杜绝损害企业利益行为,电话录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。3、业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技能。4、可以为一些特殊场合提供证据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。5、其他行业提供有效的法律依据。6、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。 功能特点:1、软件平台支持WIN 7 中文简体、中文繁体、英文操作系统,并可根据客户特殊要求订制版本。2、未接来电有新的未接来电时,系统会自动记录来电号码,该功能需要电话线有来电显示才能实现。3、多种录音启动方式录音启动方式灵活,具有压控、键控多种启动方式,可以是某段时间内录音,也可以是24小时录音,录音起始时间可以灵活设置。4、方向辨别自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向,自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。注意:如需要显示来电号码,则外线要有来电显示功能才能实现。5、实时监听可实时监听每一条通道的通话内容。6、自动循环录音可以设置多达4个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音,当系统的硬盘空间将满时,系统将自动清除最先录音的文件,确保系统常年不间断运行。7、电话管理强大的电话管理功能,可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。8、...
特性/规格用户数50通话并发数(最大值)25模拟端口(最多)8个(外线口/内线口)GSM 端口(最多)4个UMTS 端口(最多)4个E1/T1/J1 端口(最多)—LAN口1 个(10/100/1000Mbps)WAN口1 个(10/100/1000Mbps)VoIP外线50路自动话务员32级语音留言容量5000分钟(可扩充)协议SIP(RFC3261),IAX2传输协议UDP,TCP,TLS,SRTP语音编码G711(alaw/ulaw),G722,G726,G729A,GSM,Speex,ADPCM视频编码H261,H263,H263p,H264,MPEG4DTMFInband,RFC2833,SIP INFO网络支持静态IP地址,PPPoE,DHCP客户端,防火墙,VLAN,DDNS, QoS,DHCP服务器,支持VPN一键录音支持自动录音支持MyTwins(双系统备份技术)支持传真(T.38)支持短信到邮件/邮件到短信支持TF卡—SD卡1个硬盘—USB—尺寸(长 x 宽 x 高)34 x 21 x 4.4 cm重量1.48 kg电源AC 100~240V, 50/60HZ, 0.6A max功能自动话务员通话录音一键录音电话会议呼叫队列广播/对讲视频通话外转外(DISA)PIN码列表呼叫转移盲转咨询转呼叫停泊呼叫跟随呼叫截答呼叫等待免打扰 (DND)响铃组速拨码按名字拨号移动分机特色响铃智能呼入匹配结合Skype监听传真到邮件通话记录(CDR)语音留言语音留言到邮件语音留言转发来电显示等待音乐邮件到短信/短信到邮件呼叫路由时间条件回拨拨号识别(DNIS)一号多机(SIP Forking)黑名单/白名单用户权限话机自动配置分机用户管理界面LDAP号码簿自定义提示音多语言系统提示音实时状态监测事件中心多语言Web配置界面
Copyright ©2005 - 2013 杭州申瓯通信设备有限公司
犀牛云提供企业云服务
地址:中国·深圳·宝安中心区·宝源路F518时尚创意园15栋3层
电话:+86 0755-2955 6666
传真:+86 0755-2788 8009
邮编:330520